Informacja zgodnie z § 36 ustawy o pozasądowym rozstrzyganiu sporów konsumenckich (VSBG)

Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów (OS), dostępną pod następującym linkiem:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Platforma ta służy jako punkt kontaktowy do pozasądowego rozstrzygania sporów wynikających z internetowych umów sprzedaży lub umów o świadczenie usług, w których uczestniczy konsument.

Nasz adres e-mail: support@roborro.com

Udział w postępowaniach dotyczących rozstrzygania sporów

Nie jesteśmy ani gotowi, ani zobowiązani do udziału w postępowaniach dotyczących rozstrzygania sporów przed podmiotem zajmującym się pozasądowym rozstrzyganiem sporów konsumenckich.

Dokładamy jednak wszelkich starań, aby polubownie rozwiązywać wszelkie nieporozumienia z naszymi klientami. W przypadku pytań lub problemów prosimy najpierw skontaktować się bezpośrednio z naszym działem obsługi klienta pod adresem support@roborro.com lub za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego.

Dane przedsiębiorcy

LRS ECOM B.V. (działająca pod nazwą „Roborro")
Paxtonstraat 3N
8013 RP Zwolle
Holandia

Numer rejestru handlowego (KvK): 96816031
Numer identyfikacji podatkowej VAT: NL867774125B01
E-mail: support@roborro.com
Telefon: +31 85 083 0017