Informativa ai sensi dell’art. 36 della legge sulla risoluzione delle controversie dei consumatori (VSBG)
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (OS), disponibile al seguente link:
Questa piattaforma funge da punto di riferimento per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti da contratti di acquisto o di servizi online che coinvolgono un consumatore.
Il nostro indirizzo e-mail è: support@roborro.com
Partecipazione a procedure di risoluzione delle controversie
Non siamo né disponibili né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori.
Tuttavia, ci impegniamo sempre a risolvere amichevolmente eventuali divergenze con i nostri clienti. Per domande o problemi, contattate innanzitutto direttamente il nostro servizio clienti all’indirizzo support@roborro.com o tramite il nostro modulo di contatto.
Identità dell’imprenditore
LRS ECOM B.V. (operante con il nome «Roborro»)
Paxtonstraat 3N
8013 RP Zwolle
Paesi Bassi
Numero di iscrizione al registro delle imprese (KvK): 96816031
Partita IVA: NL867774125B01
E-mail: support@roborro.com
Telefono: +31 85 083 0017
