Atnaujinta: 2026 m. vasaris

LRS ECOM B.V. (veikianti pavadinimu „Roborro“) siekia, kad savo internetinė parduotuvė roborro.com būtų prieinama pagal Prieinamumo stiprinimo įstatymą (BFSG) ir BFSG reglamentą (BFSGV).

1. Paslaugos aprašymas

Roborro valdo internetinę mados, avalynės, namų ir sodo prekių parduotuvę. Mūsų svetainėje roborro.com vartotojai gali peržiūrėti, pasirinkti, užsisakyti ir apmokėti prekes. Paslauga apima visą elektroninės prekybos procesą, įskaitant produktų pateikimą, pirkinių krepšelį, užsakymo apmokėjimo procesą, klientų registraciją, užsakymų sekimą ir klientų aptarnavimą.

2. Prieinamumo būklė

3. Žinomi apribojimai

Šios sritys šiuo metu gali būti nevisiškai prieinamos:

• Vaizdai: Ne visi produktų vaizdai turi išsamius alternatyviuosius tekstus.
• Kontrastas: Atskiri dizaino elementai kai kuriose srityse gali neatitikti minimalių kontrasto santykių pagal WCAG 2.1 AA.
• Naršymas klaviatūra: Kai kurių interaktyviųjų elementų (pvz., išskleidžiamųjų meniu, produktų filtrų) gali būti neįmanoma visiškai valdyti klaviatūra.
• Trečiųjų šalių turinys: Įterptos trečiųjų šalių paslaugos (pvz., mokėjimo paslaugų teikėjai, sekimo įrankiai) nėra visiškai mūsų kontroliuojamos prieinamumo požiūriu.

Aktyviai stengiamės pašalinti šiuos apribojimus ir padaryti mūsų internetinę parduotuvę kuo prieinamesnę visiems žmonėms.

4. Šio pareiškimo parengimas

Šis pareiškimas parengtas 2026 m. vasario 8 d., remiantis savianalize.

5. Atsiliepimai ir kontaktai

Jei mūsų svetainėje pastebėtumėte kliūčių arba jums reikėtų informacijos prieinamu formatu, susisiekite su mumis:

El. paštas: support@roborro.com
Telefonas: +31 85 083 0017
Susisiekimo laikas: pirmadienį–penktadienį, 9:00–18:00 (Vidurio Europos laiku)

Stengiamės atsakyti į jūsų kreipimąsi per 10 darbo dienų ir kartu rasti prieinamą sprendimą.

6. Vykdymo užtikrinimo procedūra

Jei susisiekę su mumis negaunate patenkinamo sprendimo, galite kreiptis į kompetentingą rinkos priežiūros instituciją. Elektroninės prekybos paslaugoms Vokietijoje tai yra:

Federalinis darbuotojų saugos ir sveikatos institutas (BAuA)
Friedrich-Henkel-Weg 1-25
44149 Dortmund
www.baua.de