PayPal užsakymų pagalba

Mokėjai per PayPal ir kilo problema su užsakymu? Rašyk mums tiesiogiai – dažniausiai išsprendžiame greičiau nei per PayPal ginčą.

Prioritetinis aptarnavimas Atsakymas dažniausiai per 24 val. (pirm.–šešt.) Grąžinimas visada į PayPal
1
Išsiųsk formąSu užsakymo numeriu.
2
Peržiūrime pirmiausiaTavo užklausa – eilės priekyje.
3
Greitas sprendimasAtsakymas el. paštu.
Žinutė išsiųsta – ačiū!Gavome tavo PayPal užklausą ir ją nagrinėsime prioriteto tvarka. Atsakymą gausi el. paštu.Svarbu: Prašome tuo metu neatidaryti ginčo PayPal sistemoje. Kai ginčas atidarytas, jis sprendžiamas per PayPal – tai paprastai trunka kelias savaites. Per mus tavo problema dažniausiai išsprendžiama per kelias dienas.

Tavo PayPal užklausa

Kuo tikslesni duomenys, tuo greičiau galime padėti.

Ši forma skirta tik užsakymams, apmokėtiems per PayPal – kitais klausimais kreipkis į mūsų klientų aptarnavimą.

Arba el. paštu support@roborro.com su „PayPal“ temos eilutėje.

Kodėl pirmiausia per mus, o ne per PayPal?
Per mus Ginčas PayPal
Atsakymas Per 24 val. Iki 20 dienų
Sprendimas Kelios dienos Kelios savaitės
Pastangos Viena žinutė Įrodymai & terminai

Tavo PayPal pirkėjo apsauga ir toliau visiškai galioja.

Ar prarasiu PayPal pirkėjo apsaugą, jei pirmiausia parašysiu jums?

Ne. Tavo PayPal pirkėjo apsauga ir toliau galioja – ginčą vis tiek gali atidaryti bet kada per 180 dienų nuo mokėjimo. Parašęs pirmiausia mums, nieko neprarandi, o pagalbą paprastai gauni daug greičiau.

Kur bus grąžinti pinigai?

Pinigai visada grąžinami pradiniu mokėjimo būdu – mokant per PayPal, į tavo PayPal sąskaitą.

Kur rasti PayPal operacijos kodą?

PayPal programėlėje arba paypal.com skiltyje „Veikla“. Atidaryk mokėjimą Roborro – ten rasi 17 simbolių operacijos kodą.

Greitas sprendimasDažniausiai per kelias dienas
Apsauga išliekaTavo PayPal apsauga galioja
Asmeninė pagalbaTiesiogiai iš mūsų komandos
Atgal į klientų aptarnavimą