Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Roborro (die Website, wir, uns oder unser) Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergibt, wenn Sie conceptstockholm.com (die Website) besuchen, unsere Dienste nutzen oder auf der Website etwas kaufen oder anderweitig mit uns in Bezug auf die Website kommunizieren (zusammenfassend als „Dienste“ bezeichnet). Die Verwendung von „Sie“ (oder ähnlichen Begriffen) in dieser Datenschutzerklärung bezieht sich auf Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erfasst haben.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise um neuen Verfahren oder anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Anforderungen zu entsprechen. Die überarbeitete Datenschutzerklärung wird auf der Website unter „Letzte Aktualisierung“ mit dem entsprechenden Datum veröffentlicht, und wir werden alle weiteren gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen ergreifen.

Wie wir personenbezogene Daten erfassen und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten aus verschiedenen Quellen, wie unten beschrieben. Die Daten, die wir erfassen und verwenden, variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Zwecken können wir die über Sie erhobenen Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, geltende gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen für den Dienst durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer und anderer zu schützen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Die Arten von personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten” verwenden, meinen wir damit Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder in irgendeiner Weise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und spezifischen Arten von personenbezogenen Daten beschrieben, die wir erheben.

Informationen, die wir direkt von Ihnen erheben

Informationen, die Sie uns über unsere Dienste übermitteln, können Folgendes umfassen:

Kontaktinformationen wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse.
Bestellinformationen wie Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse, Ihre Zahlungsbestätigung, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer.
Kontoinformationen wie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort, Sicherheitsfragen und andere Informationen, die zum Schutz Ihres Kontos verwendet werden.
Kundensupport-Informationen wie Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen, wenn Sie mit uns kommunizieren, z. B. wenn Sie uns über die Dienste eine Nachricht senden.

Bestimmte Funktionen der Dienste erfordern möglicherweise, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich selbst zur Verfügung stellen. Sie können sich dafür entscheiden, diese Informationen nicht weiterzugeben, aber in diesem Fall können Sie diese Funktionen möglicherweise nicht nutzen oder darauf zugreifen.

Informationen, die wir über Ihre Nutzung sammeln

Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten („Nutzungsdaten“) sammeln. Zu diesem Zweck können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser, Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir auch Informationen über Sie von Dritten erhalten, darunter von Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Informationen erfassen, wie beispielsweise:

Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie beispielsweise Shopify.
Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse) zum Zweck der Zahlungsabwicklung erheben, um Ihre Bestellungen zu versenden und die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen zu liefern, damit wir unseren Vertrag mit Ihnen erfüllen können.
Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails öffnen oder anklicken, die wir Ihnen senden, oder mit unseren Diensten oder Werbeanzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, SDKs, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies automatisch erfassen.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Bitte lesen Sie auch den folgenden Abschnitt „Websites und Links von Dritten“.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienstleistungen zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen bereitzustellen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Auslieferung Ihrer Bestellungen, der Zusendung von Mitteilungen zu Ihrem Konto, Ihren Einkäufen, Rücksendungen, Umtauschvorgängen oder anderen Transaktionen, der Erstellung, Pflege und sonstigen Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Erleichterung von Rücksendungen und Umtauschvorgängen sowie anderer Merkmale und Funktionen im Zusammenhang mit Ihrem Konto. Wir können auch Ihr Einkaufserlebnis verbessern, indem wir Shopify ermöglichen, Ihr Konto mit anderen Shopify-Diensten zu verknüpfen, die Sie möglicherweise nutzen möchten. In diesem Fall verarbeitet Shopify Ihre Daten gemäß seiner Datenschutzrichtlinie und Verbraucherschutzrichtlinie.
Marketing und Werbung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, z. B. um Ihnen Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Sie zuzuschneiden. Wenn Sie in der EU ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung personenbezogener Daten unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO.
Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um betrügerische, illegale oder schädliche Aktivitäten zu identifizieren, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen. Wenn Sie sich für die Nutzung der Dienste entscheiden und ein Konto registrieren, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Anmeldedaten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn Sie in der EU ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung personenbezogener Daten unser berechtigtes Interesse daran, unsere Website für Sie und andere Kunden sicher zu halten, gemäß Artikel 6 (1) (f) der DSGVO.
Kommunikation mit Ihnen und Verbesserung des Dienstes. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies ist ein berechtigtes Interesse für uns, auf Sie einzugehen, Ihnen effektive Dienstleistungen zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen gemäß Artikel 6 (1) (f) der DSGVO aufrechtzuerhalten.

Cookies

Wie viele andere verwenden wir Cookies auf unserer Website. Weitere Informationen zu den Cookies, die wir für den Betrieb unseres Shops mit Shopify verwenden, finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies.

Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung von Informationen über Ihre Aktivitäten und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und um ein besseres Verständnis dafür zu gewinnen, wie Nutzer mit den Diensten interagieren (was mit unserem berechtigten Interesse an der Verwaltung, Verbesserung und Optimierung der Dienste zusammenhängt). Wir können auch Dritten und Dienstleistern gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Sie zuzuschneiden.

Die Annahme von Cookies ist in den meisten Webbrowsern standardmäßig aktiviert, aber Sie können Ihre Browsereinstellungen ändern, um Cookies zu löschen oder abzulehnen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Erfahrung beeinträchtigt werden kann, wenn Sie Cookies löschen oder blockieren, und dass bestimmte Dienste, wie z. B. bestimmte Features und allgemeine Funktionen, ganz oder teilweise nicht mehr funktionieren können. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies nicht vollständig verhindern, dass wir Informationen an Dritte, wie z. B. unsere Werbepartner, weitergeben.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, um Verträge zu erfüllen, aus legitimen Gründen und aus anderen Gründen, die unter diese Datenschutzerklärung fallen. Einige Beispiele für solche Umstände sind:

Informationen können an Lieferanten oder andere Dritte weitergegeben werden, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Vertrieb und Lieferung).
Informationen können an Geschäfts- und Marketingpartner weitergegeben werden, um Ihnen Dienstleistungen und Werbung anzubieten. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten in Übereinstimmung mit ihren Datenschutzhinweisen.
Wenn Sie uns auffordern oder anderweitig zustimmen, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, beispielsweise um Ihnen Produkte zu liefern oder wenn Sie Social-Media-Widgets oder loginbasierte Integrationen nutzen, können wir Ihre Daten ebenfalls weitergeben.
Informationen können an unsere verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe weitergegeben werden, wenn dies im Rahmen unserer berechtigten Interessen an einer erfolgreichen Geschäftstätigkeit erforderlich ist.
Informationen können im Zusammenhang mit einem geschäftlichen Ereignis, wie einer Fusion oder Insolvenz, weitergegeben werden, um geltenden gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (z. B. in Reaktion auf Vorladungen oder Durchsuchungsbefehle), geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer und anderer zu schützen und zu wahren.

Wir geben personenbezogene Daten aus den folgenden Kategorien und sensible Daten über Nutzer für die oben unter „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten weitergeben“ beschriebenen Zwecke weiter:

Kategorie Kategorien von Empfängern

Identifikatoren wie grundlegende Kontaktinformationen und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen
Kommerzielle Informationen wie Bestell-, Einkaufs- und Kundendienstinformationen
Internet- oder ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie z. B. Nutzungsdaten
Geolokalisierungsdaten, wie z. B. Standorte, die über eine IP-Adresse oder andere technische Mittel ermittelt werden

Lieferanten und Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Vertriebspartner, Kundendienstpartner und Datenanalyseanbieter)
Geschäfts- und Marketingpartner
Partnerunternehmen

Wir verwenden oder geben sensible personenbezogene Daten nicht ohne Ihre Zustimmung weiter oder um Rückschlüsse auf Sie zu ziehen.

Mit Ihrer Zustimmung geben wir personenbezogene Daten zum Zweck der Durchführung von Werbe- und Marketingaktivitäten wie unten beschrieben weiter.

Websites und Links von Dritten

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Bedingungen lesen. Wir übernehmen keine Gewähr und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der Informationen auf diesen Websites. Informationen, die Sie selbst an ganz oder teilweise öffentlich zugänglichen Orten bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf sozialen Netzwerken von Dritten teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittplattformen eingesehen werden, ohne dass wir oder Dritte in der Verwendung dieser Informationen eingeschränkt sind. Die bloße Tatsache, dass wir solche Links einfügen, bedeutet nicht, dass wir den Inhalt solcher Plattformen, deren Eigentümer oder Aktivitäten über das in den Diensten ausdrücklich angegebene hinaus befürworten.

Informationen über Kinder

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn ein Kind, dessen Elternteil oder Erziehungsberechtigter Sie sind, uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung sind uns keine Fälle bekannt, in denen wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergegeben” oder „verkauft” haben (im Sinne der geltenden Gesetze).

Sicherheit und Speicherung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder unumgehbar sind und wir die Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren können. Alle Informationen, die Sie an uns senden, können während der Übertragung abgefangen werden. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Methoden zu verwenden, um sensible oder vertrauliche Informationen an uns zu senden.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob wir sie zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Erbringung der Dienstleistungen, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung anderer geltender Verträge und Richtlinien benötigen.

Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut und es ist möglich, dass sie nur unter bestimmten Umständen gelten und das Gesetz uns erlaubt, Ihre Anfrage abzulehnen.

Recht auf Zugang/Information: Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich Informationen darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.
Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht, von uns die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht, von uns die Berichtigung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, wenn diese unrichtig sind.
Recht auf Übertragbarkeit: Unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen haben Sie möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu erhalten und von uns zu verlangen, dass wir diese an einen Dritten übermitteln.
Recht auf Widerspruch gegen Verkauf, Weitergabe oder gezielte Werbung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu „verkaufen“ oder „weiterzugeben“, oder anzugeben, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht für Zwecke verwendet werden dürfen, die gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen als „gezielte Werbung“ gelten. Wenn Sie unsere Website mit aktiviertem GPC-Signal besuchen (abhängig von Ihrem Standort), interpretieren wir dies automatisch als Aufforderung, den „Verkauf“ oder die „Weitergabe“ von Daten für das Gerät und den Browser, mit dem Sie die Website besuchen, zu verweigern.
Verarbeitung einschränken: Sie haben möglicherweise das Recht, zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten oder deren Verarbeitung einschränken.
Einwilligung widerrufen: In Fällen, in denen wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, haben Sie möglicherweise das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen.
Widerspruch: Wenn wir Ihrer Anfrage nicht nachkommen, haben Sie möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Widerspruch einzulegen. Sie können dies tun, indem Sie auf unsere Ablehnungsnachricht antworten.
Kommunikationseinstellungen verwalten: Wir senden Ihnen möglicherweise Werbe-E-Mails. Sie können den Erhalt solcher E-Mails abbestellen, indem Sie die Abmeldefunktion nutzen, die in allen unseren Nachrichten an Sie enthalten ist. Wenn Sie sich dafür entscheiden, solche E-Mails nicht mehr zu erhalten, können wir Ihnen weiterhin Nachrichten senden, die keine Werbung enthalten, z. B. Informationen zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen.

Sie können diese Rechte an den auf unserer Website angegebenen Stellen oder durch Kontaktaufnahme mit uns über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben.

Ihr Status bei uns wird durch die Ausübung Ihrer Rechte nicht beeinträchtigt. Möglicherweise müssen wir Informationen von Ihnen einholen, um Ihre Identität zu überprüfen, z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir eine substanzielle Antwort auf Ihre Anfrage geben können. Nach geltendem Recht können Sie einen Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters annehmen, muss dieser nachweisen, dass Sie ihn zu Ihrem Vertreter bestellt haben, und Sie müssen uns möglicherweise auch Ihre Identität bestätigen. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist beantworten.

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenden Sie sich bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns. Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Ihrem Wohnort das Recht, gegen unsere Entscheidung Widerspruch einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Sie können Ihre Beschwerde auch an die schwedische Datenschutzbehörde (IMY) richten. Innerhalb des EWR finden Sie eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden hier.

Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übertragen, speichern und verarbeiten können. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern und externen Dienstleistern (Dritten) und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Europas übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen, wie z. B. die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Vereinbarungen der zuständigen Behörde im Vereinigten Königreich (je nachdem, was relevant ist), es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, das als Land mit einem angemessenen Schutzniveau angesehen wird.

Angaben zum Unternehmen

Name des Online-Shops: Roborro
✉︎ E-Mail: support@roborro.com
☎︎ Telefon: +49 176 23119505
Adresse: Lange Wand 1c, 49638 Nortrup, Niedersachsen, Deutschland
Kundendienstzeiten:
Montag bis Freitag: 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb eines Werktags zu beantworten.
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