Valable à partir du : 22 janvier 2026

Cette politique relative aux cookies explique comment Roborro (ci-après dénommé « nous », « notre » ou « nos ») utilise les cookies et technologies de suivi similaires lorsque vous visitez notre site web. Cette politique a été élaborée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE et à la directive ePrivacy.

1. Définition des cookies et technologies similaires

Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil (ordinateur, tablette ou mobile) lorsque vous visitez un site web. Ils servent à diverses fins, telles que l’activation des fonctions essentielles, la sauvegarde des préférences utilisateur et l’analyse des modèles de trafic. Nous pouvons également utiliser des « pixels », « balises web » ou « stockage local », regroupés dans cette politique sous le terme « cookies ».

2. Base légale du traitement

Selon la législation européenne, nous avons besoin de votre consentement préalable pour utiliser des cookies, à l’exception des cookies strictement nécessaires. Ceux-ci sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Pour toutes les autres catégories de cookies (préférences, analyses et marketing), nous dépendons de votre consentement explicite que vous pouvez donner via notre gestionnaire de consentement aux cookies.

3. Classification des cookies

Nous classons les cookies que nous utilisons comme suit :

  • Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement technique, par exemple pour la gestion de la sécurité, la gestion du réseau et l’accessibilité. Vous ne pouvez pas désactiver ces cookies, car le site ne fonctionnerait pas sans eux.
  • Cookies de préférences (fonctionnels) : permettent au site de mémoriser vos choix (par exemple votre langue ou région préférée) afin de vous offrir des fonctionnalités améliorées et personnalisées.
  • Cookies analytiques (performance) : fournissent des données statistiques agrégées et anonymes sur l’utilisation du site. Ils nous aident à mesurer et améliorer la performance de notre site en identifiant les pages les plus et les moins populaires.
  • Cookies marketing (ciblage) : ces cookies sont placés par nos partenaires publicitaires et peuvent être utilisés pour créer un profil de vos intérêts et vous afficher des publicités pertinentes sur d’autres sites. Ils identifient de manière unique votre navigateur et votre appareil internet.

4. Durée de conservation

  • Cookies de session : temporaires, ils expirent automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur.
  • Cookies permanents : restent sur votre appareil pour une période déterminée (comme défini dans notre tableau des cookies) ou jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement.

5. Gestion de votre consentement et de vos préférences

Vous avez le droit de retirer ou modifier votre consentement à tout moment.

  • Gestionnaire de consentement : vous pouvez ajuster vos paramètres en cliquant sur le lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page de notre site.
  • Paramètres du navigateur : la plupart des navigateurs web vous permettent de refuser ou supprimer les cookies. Veuillez noter que vous pourriez ne pas avoir accès à toutes les parties de notre site si vous bloquez tous les cookies (y compris les strictement nécessaires).
  • Droit de retrait : le retrait du consentement n’affecte pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

6. Transferts internationaux de données

Lorsque nous utilisons des cookies de tiers (par exemple Google Analytics), vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de l’Espace économique européen (EEE), comme les États-Unis. Nous veillons à ce que ces transferts soient protégés par des mesures de sécurité appropriées, telles que les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne, afin d’assurer un niveau de protection adéquat des données.

7. Vos droits selon le RGPD

En tant que résident de l’UE, vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles, notamment le droit d’accès, de rectification ou de suppression des données personnelles collectées via les cookies. Pour plus d’informations sur la manière dont nous traitons les données personnelles et comment exercer vos droits, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

8. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique relative aux cookies pour refléter les évolutions technologiques ou les exigences légales. Toute modification importante vous sera communiquée par un avis bien visible sur notre site ou par la mise à jour de la « date d’entrée en vigueur » en haut de cette page.

9. Coordonnées

Pour toute question concernant cette politique relative aux cookies ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter.

✉︎ E-mail : support@roborro.com

☎︎ Téléphone : +31 85 083 0017

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Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai d’un jour ouvrable.