Información conforme al § 36 de la Ley alemana sobre la resolución de litigios de consumo (VSBG)
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS), a la que puede acceder a través del siguiente enlace:
Esta plataforma sirve como punto de contacto para la resolución extrajudicial de litigios derivados de contratos de compraventa o de prestación de servicios en línea en los que participa un consumidor.
Nuestra dirección de correo electrónico es: support@roborro.com
Participación en procedimientos de resolución de litigios
No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante un organismo de resolución de litigios de consumo.
No obstante, siempre nos esforzamos por resolver de mutuo acuerdo cualquier desacuerdo con nuestros clientes. Si tiene preguntas o problemas, póngase primero directamente en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en support@roborro.com o a través de nuestro formulario de contacto.
Identidad del empresario
LRS ECOM B.V. (que opera bajo el nombre de «Roborro»)
Paxtonstraat 3N
8013 RP Zwolle
Países Bajos
Número de registro mercantil (KvK): 96816031
Número de identificación a efectos del IVA: NL867774125B01
Correo electrónico: support@roborro.com
Teléfono: +31 85 083 0017
