Upozornění podle § 36 zákona o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů (VSBG)

Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů (OS), kterou najdete na následujícím odkazu:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Tato platforma slouží jako kontaktní místo pro mimosoudní řešení sporů z online kupních smluv nebo smluv o poskytování služeb, na nichž se účastní spotřebitel.

Naše e-mailová adresa je: support@roborro.com

Účast na řízeních o řešení sporů

Nejsme ochotni ani povinni účastnit se řízení o řešení sporů před subjektem pro řešení spotřebitelských sporů.

Vždy se však snažíme případné neshody s našimi zákazníky vyřešit smírnou cestou. V případě dotazů nebo problémů se nejprve obraťte přímo na náš zákaznický servis na adrese support@roborro.com nebo prostřednictvím našeho kontaktního formuláře.

Identita podnikatele

LRS ECOM B.V. (jednající pod názvem „Roborro")
Paxtonstraat 3N
8013 RP Zwolle
Nizozemsko

Číslo obchodního rejstříku (KvK): 96816031
Identifikační číslo pro DPH: NL867774125B01
E-mail: support@roborro.com
Telefon: +31 85 083 0017