Senast uppdaterad: februari 2026

LRS ECOM B.V. (verksamt under namnet ”Roborro”) strävar efter att göra sin nätbutik roborro.com tillgänglig i enlighet med lagen om stärkt tillgänglighet (BFSG) och förordningen till BFSG (BFSGV).

1. Beskrivning av tjänsten

Roborro driver en nätbutik för mode, skor samt artiklar för hem och trädgård. Via vår webbplats roborro.com kan konsumenter visa, välja, beställa och betala för produkter. Tjänsten omfattar hela den elektroniska handeln, inklusive produktpresentation, varukorg, kassaprocess, kundregistrering, orderuppföljning och kundservice.

2. Tillgänglighetsstatus

Delvis tillgänglig: Nätbutiken uppfyller för närvarande delvis kraven i BFSG och den harmoniserade standarden EN 301 549 (baserad på WCAG 2.1, nivå AA). Vi arbetar kontinuerligt med att avlägsna befintliga hinder och förbättra tillgängligheten.

3. Kända begränsningar

Följande områden är för närvarande eventuellt inte helt tillgängliga:

  • Bilder: Alla produktbilder har inte fullständiga alternativtexter.
  • Kontraster: Enskilda designelement uppfyller eventuellt inte minimikraven för kontrastförhållanden enligt WCAG 2.1 AA i alla områden.
  • Tangentbordsnavigering: Vissa interaktiva element (t.ex. rullgardinsmenyer och produktfilter) kan eventuellt inte användas fullt ut med tangentbord.
  • Innehåll från tredje part: Inbäddade tjänster från tredje part (t.ex. betaltjänster och spårningsverktyg) står inte helt under vår kontroll när det gäller tillgänglighet.

Vi arbetar aktivt med att åtgärda dessa begränsningar och göra vår nätbutik så tillgänglig som möjligt för alla.

4. Upprättande av detta uttalande

Detta uttalande upprättades den 8 februari 2026 på grundval av en självutvärdering.

5. Feedback och kontakt

Om du upptäcker hinder på vår webbplats eller behöver information i ett tillgängligt format, kontakta oss gärna:

E-post: support@roborro.com
Telefon: +31 85 083 0017
Telefontid: måndag till fredag, 9:00–18:00 (CET)

Vi strävar efter att besvara ditt ärende inom 10 arbetsdagar och tillsammans hitta en tillgänglig lösning.

6. Tillsynsförfarande

Om du inte får en tillfredsställande lösning trots att du har kontaktat oss kan du vända dig till den behöriga marknadskontrollmyndigheten. För tjänster inom elektronisk handel i Tyskland är detta:

Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA)
Friedrich-Henkel-Weg 1-25
44149 Dortmund
www.baua.de