Téarmaí agus Coinníollacha Ghinearálta
Coinníollacha Ginearálta Gnó (AGB)
Tá na Coinníollacha Ginearálta Gnó seo i bhfeidhm do gach ordú a chuirtear isteach tríd an suíomh gréasáin roborro.com. Is é Roborro (LRS ECOM B.V.) an soláthraí agus oibreoir an tsuímh seo.
1. Réimse Feidhme
Tá na Coinníollacha Ginearálta Gnó seo i bhfeidhm do gach conradh idir Roborro agus an custaiméir sa leagan atá i bhfeidhm ag am an ordaithe.
Ní ghlactar le coinníollacha éagsúla an chustaiméara mura bhfuil a n-úsáid faofa go sainráite i scríbhinn.
2. Cruthú Conartha
Ní thairgeann an taispeántas ar na táirgí ar ár suíomh gréasáin tairiscint dhlíthiúil, ach cuireadh neamhfhoirmeálta chun ordaithe a dhéanamh é.
Trí chríochnú an phróisis ordaithe, cuireann an custaiméir tairiscint dhlíthiúil chun na táirgí roghnaithe a cheannach. Cruthaítear an conradh nuair a dheimhnítear nó a phróiseáiltear an t-ordú.
3. Praghsanna agus Íocaíocht
Tá na praghsanna go léir ar an suíomh gréasáin léirithe sa airgeadra a léirítear agus tá an cáin luachmhara dlíthiúil san áireamh, más infheidhme.
Ag brath ar thír an tseachadta, d’fhéadfadh táillí breise mar tháillí allmhairithe, custaim nó cáin áitiúla a bheith i bhfeidhm, a gcaithfidh an custaiméir a íoc.
Déantar an íocaíocht trí na modhanna íocaíochta atá ar fáil ar ár suíomh gréasáin.
4. Seachadadh
Seachadtar chuig an seoladh seachadta a shonraíonn an custaiméir.
Tá am seachadta comhdhéanta de thréimhsí próiseála agus loingseoireachta. I gcásanna áirithe, d’fhéadfadh moill a bheith mar gheall ar chúinsí seachtracha cosúil le héileamh ard, laethanta saoire, coinníollacha aimsire nó próiseáil chustaim.
5. Ceart Aisíocaíochta
Tá cead ag custaiméirí a n-ordú a chur ar ceal laistigh de 30 lá gan chúis a thabhairt.
Féadfaidh tú tuilleadh eolais a fháil inár mbeartas fillte agus aisíocaíochta.
6. Fillte
Mura bhfuil sé sonraithe go difriúil, is é an custaiméir a íocann na costais díreacha a bhaineann le fillte.
Caithfidh fillte a bheith cláraithe agus faofa roimh ré ag ár seirbhís do chustaiméirí.
7. Coimeád Maoin
Fanann an earra faoi úinéireacht Roborro go dtí go n-íocfar go hiomlán é.
8. Freagracht
Tá Roborro freagrach laistigh de na rialacháin dlíthiúla as damáistí a chruthaítear trí iompar dímheasúil nó neamhaird thromchúiseach.
Ní ghlactar le freagracht as damáistí indíreacha, damáistí ina dhiaidh sin nó damáistí lasmuigh dár smacht, chomh fada agus atá sé dleathach.
9. Ráthaíocht
Tá cearta ráthaíochta dlíthiúla an tír ina bhfuil cónaí rialta ar an gcustaiméir i bhfeidhm.
10. Réiteach Díospóidí
Cuireann an Coimisiún Eorpach ardán ar fáil chun díospóidí ar líne a réiteach (OS):
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Nílimid faoi dhliteanas agus níl muid toilteanach páirt a ghlacadh i bpróisis réitigh díospóide roimh ionad réitigh do thomhaltóirí, mura bhfuil sé éigeantach de réir dlí.
11. Dlí Feidhmiúcháin
Tá dlí na hÍsiltíre i bhfeidhm, gan an dlí ceannaigh UN, chomh fada agus atá sé dleathach.
Fanann rialacháin chosanta tomhaltóirí éigeantacha an tír ina bhfuil cónaí rialta ar an gcustaiméir gan athrú.
12. Eolas Cuideachta
- Siopa: Roborro (LRS ECOM B.V.)
- Ríomhphost: support@roborro.com
- Guthán: +31 85 083 0017
- Seoladh: Paxtonstraat 3N, 8013 RP Zwolle, Ísiltír
- Uimhir Chláraithe Tráchtála: 96816031
- Aitheantas Cáin Luachmhar: NL867774125B01
Uaireanta Seirbhíse do Chustaiméirí:
Luan go hAoine: 09:00 – 18:00 (MEZ)
Déanann muid iarracht gach fiosrúchán a fhreagairt laistigh de lá oibre amháin.