Glacaimid le hábhair slándála agus príobháideachta go dáiríre. Má tá bearna slándála nó fadhb eile bainteach lenár dtáirgí nó seirbhísí aimsithe agat, cuir in iúl dúinn é láithreach ionas gur féidir linn é a iniúchadh agus gníomh cuí a ghlacadh.
Conas fadhb a thuairisciú:
Chun fadhb slándála nó príobháideachta a thuairisciú, seol ríomhphost chugainn ag an seoladh thíos le cur síos mionsonraithe ar an bhfadhb agus gach ábhar tacaíochta ábhartha (m.sh. scáileáin, céimeanna athdhéanamh).
Freagróimid do thuairisc chomh tapa agus is féidir agus cuirfimid tú ar an eolas faoi dhul chun cinn maidir leis an bhfadhb a réiteach. Gabhaimid buíochas leat as cabhrú linn ár dtáirgí agus ár seirbhísí a choinneáil sábháilte agus cothrom le dáta.
Teagmháil le haghaidh tuairiscí slándála:
- Soláthraí seirbhísí: Roborro (Comhpháirt de LRS ECOM B.V.)
- Ionadaithe ag an bPríomhoifigeach Feidhmiúcháin: L. SPIN
- Seoladh oifigiúil agus príomhcheanncheathrú: Paxtonstraat 3N 8013 RP Zwolle, An Ísiltír
- Teagmháil: Ríomhphost: support@roborro.com
- Guthán: +31 85 083 0017 (líne talún na hÍsiltíre)
-
Clárú trádála: Uimhir Chláraithe Trádála (KvK): 96816031
Oifig Chláraithe Trádála: Zwolle, An Ísiltír - Uimhir Aitheantais Cánach: NL867774125B01
Uaireanta seirbhíse do chustaiméirí:
Luan go hAoine: 9:00 go 18:00 (MEZ)
Déanann muid iarracht freagra a thabhairt ar gach fiosrúchán laistigh de lá oibre amháin.
An bhfuil ceisteanna agat nó an dteastaíonn comhairle uait? Déanaigí teagmháil linn anseo.