Status: februar 2026

LRS ECOM B.V. (der driver virksomhed under navnet „Roborro") bestræber sig på at gøre sin onlinebutik roborro.com tilgængelig i overensstemmelse med den tyske lov om styrkelse af tilgængeligheden (BFSG) og bekendtgørelsen til BFSG (BFSGV).

1. Beskrivelse af tjenesten

Roborro driver en onlinebutik for mode, sko samt bolig- og haveartikler. Via vores website roborro.com kan forbrugere se, vælge, bestille og betale for produkter. Tjenesten omfatter hele den elektroniske handel, herunder produktpræsentation, indkøbskurv, betalingsproces, kundeoprettelse, ordresporing og kundeservice.

2. Status for tilgængeligheden

Delvist tilgængelig: Onlinebutikken er i øjeblikket kun delvist i overensstemmelse med kravene i BFSG og den harmoniserede standard EN 301 549 (baseret på WCAG 2.1, niveau AA). Vi arbejder løbende på at fjerne eksisterende barrierer og forbedre tilgængeligheden.

3. Kendte begrænsninger

Følgende områder er muligvis endnu ikke fuldt tilgængelige:

  • Billeder: Ikke alle produktbilleder har fuldstændige alternative tekster.
  • Kontraster: Enkelte designelementer opfylder muligvis ikke minimumskravene til kontrastforhold i henhold til WCAG 2.1 AA på alle områder.
  • Tastaturnavigation: Bestemte interaktive elementer (f.eks. rullemenuer og produktfiltre) kan muligvis ikke betjenes fuldt ud med tastaturet.
  • Indhold fra tredjeparter: Integrerede tjenester fra tredjeparter (f.eks. betalingstjenester og sporingsværktøjer) er ikke fuldt ud under vores kontrol med hensyn til tilgængelighed.

Vi arbejder aktivt på at afhjælpe disse begrænsninger og gøre brugen af vores onlinebutik så tilgængelig som muligt for alle.

4. Udarbejdelse af denne erklæring

Denne erklæring blev udarbejdet den 8. februar 2026 på grundlag af en selvevaluering.

5. Feedback og kontakt

Hvis du opdager barrierer på vores website eller har brug for oplysninger i et tilgængeligt format, bedes du kontakte os:

E-mail: support@roborro.com
Telefon: +31 85 083 0017
Træffetid: Mandag til fredag kl. 9.00-18.00 (CET)

Vi bestræber os på at besvare din henvendelse inden for 10 arbejdsdage og sammen finde en tilgængelig løsning.

6. Håndhævelsesprocedure

Hvis du ikke modtager en tilfredsstillende løsning, efter at du har kontaktet os, kan du henvende dig til den ansvarlige markedsovervågningsmyndighed. For tjenester inden for elektronisk handel i Tyskland er dette:

Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA)
Friedrich-Henkel-Weg 1-25
44149 Dortmund
www.baua.de