Information conformément à l’article 36 de la loi allemande sur le règlement des litiges de consommation (VSBG)
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL), accessible via le lien suivant :
Cette plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges découlant de contrats d’achat ou de services en ligne auxquels un consommateur est partie.
Notre adresse e-mail est la suivante : support@roborro.com
Participation aux procédures de règlement des litiges
Nous ne sommes ni disposés ni tenus de participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme de médiation de la consommation.
Nous nous efforçons toutefois toujours de résoudre à l’amiable tout différend avec nos clients. Pour toute question ou tout problème, veuillez d’abord contacter directement notre service client à l’adresse support@roborro.com ou via notre formulaire de contact.
Identité de l’entreprise
LRS ECOM B.V. (agissant sous le nom de « Roborro »)
Paxtonstraat 3N
8013 RP Zwolle
Pays-Bas
Numéro d’immatriculation au registre du commerce (KvK) : 96816031
Numéro d’identification à la TVA : NL867774125B01
E-mail : support@roborro.com
Téléphone : +31 85 083 0017
