Päivitetty: helmikuu 2026
LRS ECOM B.V. (toimii nimellä ”Roborro”) pyrkii tekemään verkkokaupastaan roborro.com saavutettavan saavutettavuusvahvistuslain (BFSG) ja sen asetuksen (BFSGV) mukaisesti.
1. Palvelun kuvaus
Roborro ylläpitää verkkokauppaa, joka myy muotia, jalkineita sekä koti- ja puutarhatuotteita. Verkkosivustollamme roborro.com kuluttajat voivat selata, valita, tilata ja maksaa tuotteita. Palvelu kattaa koko sähköisen kaupankäynnin prosessin, mukaan lukien tuote-esittelyn, ostoskorin, kassaprosessin, asiakasrekisteröinnin, tilausten seurannan ja asiakaspalvelun.
2. Saavutettavuuden tila
Osittain saavutettava: Verkkokauppa täyttää tällä hetkellä osittain BFSG-lain ja yhdenmukaistetun standardin EN 301 549 (joka perustuu WCAG 2.1 AA -tasoon) vaatimukset. Teemme jatkuvasti työtä nykyisten esteiden poistamiseksi ja saavutettavuuden parantamiseksi.
3. Tunnetut rajoitukset
Seuraavat osa-alueet eivät tällä hetkellä välttämättä ole täysin saavutettavia:
- Kuvat: Kaikissa tuotekuvissa ei ole täydellisiä vaihtoehtoisia tekstejä.
- Kontrastit: Yksittäiset ulkoasuelementit eivät kaikilta osin välttämättä täytä WCAG 2.1 AA -tason vähimmäiskontrastivaatimuksia.
- Näppäimistönavigointi: Tietyt interaktiiviset elementit (esim. pudotusvalikot, tuotesuodattimet) eivät välttämättä ole täysin käytettävissä näppäimistöllä.
- Kolmansien osapuolten sisältö: Upotetut kolmansien osapuolten palvelut (esim. maksupalveluntarjoajat, seurantatyökalut) eivät saavutettavuuden osalta ole täysin hallinnassamme.
Teemme aktiivisesti työtä näiden rajoitusten korjaamiseksi, jotta verkkokauppamme käyttö olisi mahdollisimman saavutettavaa kaikille.
4. Tämän selosteen laatiminen
Tämä seloste on laadittu 8. helmikuuta 2026 itsearvioinnin perusteella.
5. Palaute ja yhteystiedot
Jos huomaat verkkosivustollamme esteitä tai tarvitset tietoa saavutettavassa muodossa, ota meihin yhteyttä:
Sähköposti: support@roborro.com
Puhelin: +31 85 083 0017
Tavoitettavuus: maanantaista perjantaihin, 9:00–18:00 (Keski-Euroopan aika)
Pyrimme vastaamaan yhteydenottoosi 10 arkipäivän kuluessa ja löytämään yhdessä saavutettavan ratkaisun.
6. Valvontamenettely
Jos et yhteydenotostamme huolimatta saa tyydyttävää ratkaisua, voit kääntyä toimivaltaisen markkinavalvontaviranomaisen puoleen. Sähköisen kaupankäynnin palveluiden osalta Saksassa tämä on:
Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA)
Friedrich-Henkel-Weg 1-25
44149 Dortmund
www.baua.de
