Luăm foarte în serios problemele legate de securitate și confidențialitate. Dacă ați descoperit o vulnerabilitate de securitate sau o altă problemă legată de produsele sau serviciile noastre, vă rugăm să ne informați imediat, pentru a o putea investiga și a lua măsurile corespunzătoare.

Cum să raportați o problemă:

Pentru a raporta o problemă de securitate sau confidențialitate, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la adresa de mai jos, cu o descriere detaliată a problemei și toate materialele relevante (de exemplu, capturi de ecran, pașii pentru reproducerea problemei).

Vom răspunde raportării dumneavoastră cât mai curând posibil și vă vom informa cu privire la progresele noastre în soluționarea problemei. Vă mulțumim că ne ajutați să ne menținem produsele și serviciile sigure și actualizate.

Date de contact pentru raportări de securitate:

  • Furnizor de servicii: Roborro (parte a LRS ECOM B.V.)
  • Adresă oficială și sediu principal: Paxtonstraat 3N 8013 RP Zwolle Țările de Jos
  • Contact: E-mail: support@roborro.com
  • Telefon: +31 85 083 0017 (linie fixă din Țările de Jos)
  • Înregistrare în registru: Număr de înregistrare comercială (KvK): 96816031
    Oficiul registrului comerțului: Zwolle, Țările de Jos
  • Număr de identificare în scopuri de TVA: NL867774125B01

Programul serviciului pentru clienți:

Luni până vineri: 9:00 - 18:00 (CET)

Ne străduim să răspundem tuturor solicitărilor în termen de o zi lucrătoare.

Aveți întrebări sau aveți nevoie de consiliere? Contactați-ne aici.