Stand: Februar 2026

LRS ECOM B.V. (handelnd unter dem Namen „Roborro") ist bemüht, seinen Online-Shop roborro.com im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der Verordnung zum BFSG (BFSGV) barrierefrei zugänglich zu gestalten.

1. Beschreibung der Dienstleistung

Roborro betreibt einen Online-Shop für Mode, Schuhe sowie Haus- und Gartenartikel. Über unsere Website roborro.com können Verbraucherinnen und Verbraucher Produkte ansehen, auswählen, bestellen und bezahlen. Die Dienstleistung umfasst den gesamten elektronischen Geschäftsverkehr einschließlich Produktpräsentation, Warenkorb, Checkout-Prozess, Kundenregistrierung, Bestellverfolgung und Kundenservice.

2. Stand der Barrierefreiheit

3. Bekannte Einschränkungen

Folgende Bereiche sind derzeit möglicherweise nicht vollständig barrierefrei:

• Bilder: Nicht alle Produktbilder verfügen über vollständige Alternativtexte.
• Kontraste: Einzelne Gestaltungselemente erfüllen möglicherweise nicht in allen Bereichen die Mindestkontrastverhältnisse nach WCAG 2.1 AA.
• Tastaturnavigation: Bestimmte interaktive Elemente (z. B. Dropdown-Menüs, Produktfilter) sind möglicherweise nicht vollständig per Tastatur bedienbar.
• Drittanbieter-Inhalte: Eingebettete Dienste von Drittanbietern (z. B. Zahlungsdienstleister, Tracking-Tools) unterliegen nicht vollständig unserer Kontrolle hinsichtlich der Barrierefreiheit.

Wir arbeiten aktiv daran, diese Einschränkungen zu beheben und die Nutzung unseres Online-Shops für alle Menschen so zugänglich wie möglich zu gestalten.

4. Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 8. Februar 2026 auf Grundlage einer Selbstbewertung erstellt.

5. Feedback und Kontakt

Sollten Ihnen Barrieren auf unserer Website auffallen oder sollten Sie Informationen in einem barrierefreien Format benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: support@roborro.com
Telefon: +31 85 083 0017
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (MEZ)

Wir bemühen uns, Ihr Anliegen innerhalb von 10 Werktagen zu beantworten und gemeinsam eine barrierefreie Lösung zu finden.

6. Durchsetzungsverfahren

Sollten Sie trotz Kontaktaufnahme mit uns keine zufriedenstellende Lösung erhalten, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden. Für Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr in Deutschland ist dies:

Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA)
Friedrich-Henkel-Weg 1-25
44149 Dortmund
www.baua.de